Combien d'indications de vos agents se perdent en chemin ?

« izylink est un outil qui améliore considérablement le suivi des indications que nous transmettons aux vendeurs. Je l'utilise au quotidien pour envoyer les demandes de mes clients, aussi bien en véhicules neufs (VN) qu'en véhicules d'occasion (VO). Pour les véhicules d'occasion, je consulte directement le stock de la concession dans izylink. Je peux ensuite éditer une proposition personnalisée pour mon client, tandis que le vendeur reçoit simultanément toutes les informations nécessaires au suivi de l'affaire. Au sein de notre équipe, plusieurs collaborateurs utilisent également la solution. Elle facilite la saisie des indications et simplifie les échanges avec les vendeurs. Lorsque l'ensemble des acteurs – concession et agents – s'implique pleinement dans son utilisation, izylink devient un véritable atout. C'est un outil pratique, efficace et transparent, qui permet de bénéficier d'un suivi détaillé de l'activité commerciale et d'améliorer la collaboration entre tous les intervenants. »

« izylink est un outil simple, intuitif et agréable à utiliser. Il apporte davantage de transparence et fluidifie les échanges entre la concession et les agents. Avant, nous devions envoyer des e-mails, des SMS ou appeler directement les vendeurs, parfois lorsqu'ils étaient absents ou en congé. Aujourd'hui, grâce à izylink, les indications sont réattribuées lorsqu'un commercial est indisponible, ce qui garantit un suivi continu des clients. Nous constatons également une meilleure réactivité : lorsqu'un contact est saisi dans l'outil, il est souvent pris en charge le jour même, et nous pouvons suivre son traitement directement dans izylink. Depuis la mise en place de la solution, nous partageons davantage d'informations et bénéficions d'une meilleure visibilité sur l'avancement des indications. izylink est devenu un outil que nous utilisons au quotidien. »

« Avec trois vendeurs en même temps à la concession, izylink me permet de clarifier et de mettre à jour les affaires avec eux grâce aux différents filtres disponibles. Un vendeur peut oublier de mettre une indication à jour, mais grâce à l'outil, nous avons la possibilité de suivre les relances clients. Cela aide les agents et les vendeurs à ne passer à côté d'aucune opportunité... »

« Avec izylink, on relance les clients au bon moment, même ceux qui achèteront dans 6 mois. On ne passe plus à côté. »

« Pour résumer, izylink est au centre de la relation agents x vendeurs x managers : il permet d'établir une communication saine. On peut mesurer facilement l'apport de contact des agents et le mettre en corrélation avec leur objectif annuel. Il en découle des plans d'action sur le nombre de prospects et la mise en place d'évènements commerciaux. Et évidemment le suivi des commerciaux. »

« Après plusieurs mois d'utilisation, le bilan est très positif. Izylink était un outil attendu, notamment pour mieux structurer le suivi des leads agents. Avant son déploiement, les échanges entre agents et vendeurs manquaient de traçabilité, ce qui pouvait entraîner des incompréhensions et des conflits. Aujourd'hui, l'outil est pleinement intégré dans nos pratiques. Il offre une traçabilité complète des affaires, améliore la réactivité des équipes commerciales et apporte davantage de rigueur dans le traitement des leads. Cette meilleure organisation nous permet de gagner en efficacité au quotidien et contribue directement à l'amélioration de notre taux de transformation. À ce stade, l'utilisation d'izylink constitue une réelle réussite et répond aux attentes que nous avions lors de son déploiement. »

« Nous utilisons Izylink depuis maintenant plus d'un an. Grâce à cet outil, nous avons enfin un aperçu du suivi client, mais surtout du suivi des commerciaux. Cette application nous permet de partager les informations de base aux commerciaux, mais surtout de contrôler qu'ils ont bien contacté le client pour affiner ses recherches et lui faire une proposition. Grâce à cet outil, nous savons quand et pourquoi relancer les commerciaux, de façon à ne plus rater un client. »